Introductie
Nétive VMS zet zich in om de applicatie toegankelijk te maken voor iedereen, inclusief mensen met een beperking. Hiervoor volgen wij de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1, niveau A en AA), waarnaar wordt verwezen vanuit de European Accessibility Act (EAA) en de Wet digitale overheid (Wdo). Deze richtlijnen zijn gebaseerd op vier principes:
- Waarneembaar: je ziet en hoort de informatie en onderdelen in onze applicatie duidelijk.
- Bedienbaar: je gebruikt en navigeert de applicatie makkelijk, ook met hulpmiddelen.
- Begrijpelijk: je begrijpt alle informatie en bediening in de applicatie.
- Robuust: je hebt toegang tot de inhoud via verschillende browsers en hulpmiddelen, zoals schermlezers.
Deze verklaring legt uit hoe toegankelijk Nétive VMS nu is en welke stappen we nemen om de applicatie verder te verbeteren.
Toegankelijkheid van Nétive VMS
Ambitie en werkwijze
Wij werken continu aan de digitale toegankelijkheid van Nétive VMS. Toegankelijkheid is voor ons geen eenmalige verplichting, maar een doorlopend proces dat meegroeit met de ontwikkeling van onze applicatie. Wij streven ernaar om Nétive VMS zoveel mogelijk te laten voldoen aan de WCAG 2.1-richtlijnen (niveau AA).
Toegankelijkheid is een vast onderdeel van ons ontwerp- en ontwikkelproces. Bij nieuwe functionaliteiten wordt dit meegenomen vanaf de ontwerpfase tot en met de realisatie. Na oplevering testen wij toegankelijkheid zowel intern als extern. Interne tests worden uitgevoerd door UX Designers en QA Engineers. Externe toetsing gebeurt door een onafhankelijke partij, zowel gericht op specifieke nieuwe onderdelen als via periodieke audits van de volledige applicatie. De uitkomsten vormen de basis voor onze verbeterplannen.
Status van toegankelijkheid
In februari 2026 heeft Nétive VMS een onafhankelijke technische toegankelijkheidsaudit laten uitvoeren op de applicatie. De audit is uitgevoerd conform de WCAG-EM methodiek en getoetst aan WCAG 2.1 niveau AA. Het onderzoek omvatte 25 representatieve pagina's en user flows binnen de applicatie.
Het onderzoek toont aan dat de applicatie op een aantal punten al voldoet aan de gestelde standaarden, maar dat er ook ruimte is voor verbetering.
Bekende toegankelijkheidsproblemen
De voornaamste aandachtsgebieden volgens de audit van februari 2026 zijn:
-
Toetsenbord toegankelijkheid: Sommige interactieve elementen, zoals knoppen, dropdowns en tooltips, zijn niet volledig te bedienen zonder muis.
-
Focusbeheer: De focusindicator is niet overal consistent zichtbaar in de applicatie, en in sommige gevallen gedraagt de focus zich niet zoals verwacht binnen modals en menu's.
-
Schermlezer ondersteuning: Bepaalde elementen missen een toegankelijke naam of communiceren hun status niet correct naar ondersteunende technologieën. ARIA-attributen worden niet in alle onderdelen consistent toegepast.
-
Responsiviteit: Bij hoge zoomniveaus of op kleinere schermen is een deel van de content en functionaliteit nog niet volledig toegankelijk.
-
Contrast: Een aantal tekstelementen, invoervelden en iconen voldoen niet aan de minimale contrast vereisten.
-
Formulieren en foutafhandeling: Op sommige plekken zijn verplichte velden niet duidelijk gemarkeerd en bevatten foutmeldingen onvoldoende uitleg over hoe de fout te herstellen.
Meer gedetailleerde informatie over de uitkomsten van de toegankelijkheidsaudit is op aanvraag beschikbaar.
Neem hiervoor contact op met ons via +31 (0)15 25 11 840.
Geplande verbeteringen en naleving
De bevindingen uit de audit zijn vertaald naar concrete actiepunten en geprioriteerd op impact. Toetsenbord toegankelijkheid en focusbeheer staan bovenaan, omdat deze de grootste drempel vormen voor gebruikers die afhankelijk zijn van ondersteunende technologie.
De verbeteringen worden opgepakt binnen de reguliere ontwikkelcyclus van Nétive VMS. Dit betekent dat aanpassingen gefaseerd worden doorgevoerd, met aandacht voor zowel technische implementatie als ontwerp. Voortgang wordt intern gemonitord en de toegankelijkheid van de applicatie wordt periodiek opnieuw getoetst.
